ООО «ЕвроСнаб»

Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») определяет порядок сбора, использования, хранения и защиты персональных данных клиентов ООО «ЕвроСнаб» (далее – «Организация»). Используя наши услуги, вы соглашаетесь с условиями данной Политики.

1. Какие данные мы собираем

Мы обрабатываем только те персональные данные, которые вы предоставляете нам добровольно:

Имя (ФИО или предпочтительное имя)
Адрес электронной почты
Номер телефона

Мы не собираем данные, не указанные выше, без вашего отдельного согласия.

2. Цели обработки данных

Ваши данные используются исключительно для:

Связи с вами через мессенджеры (WhatsApp, Telegram, MAX и др.) для оперативного обмена сообщениями;
Отправки коммерческих предложений, акций, новостей и информации о продуктах/услугах Организации;
Консультирования по вопросам выбора, использования и поддержки наших продуктов и услуг;
Улучшения качества обслуживания и обработки ваших обращений.

3. Правовые основания и согласие

Обработка персональных данных осуществляется на основании вашего добровольного, конкретного и информированного согласия. Согласие на получение коммерческих сообщений и коммуникацию в мессенджерах оформляется отдельно (например, при заполнении формы, подписке на рассылку или в начале переписки). Вы вправе отозвать согласие в любой момент без объяснения причин.

4. Передача данных третьим лицам

Организация не продает, не сдает в аренду и не передает ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда:

Это требуется в соответствии с действующим законодательством или по запросу уполномоченных государственных органов;
Передача необходима для исполнения ваших запросов через проверенных партнеров (CRM-системы, сервисы рассылок, операторы связи), которые обязуются соблюдать конфиденциальность и использовать данные строго в указанных целях.

5. Безопасность данных

Мы применяем организационные и технические меры, соответствующие современным стандартам, для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, утраты, изменения или раскрытия. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники, прошедшие обучение и подписавшие обязательства о неразглашении.

6. Права пользователя

В соответствии с применимым законодательством вы имеете право:

Получить подтверждение, обрабатываем ли мы ваши данные, и запросить их копию;
Запросить исправление неточных или неполных данных;
Отозвать согласие на обработку данных в любой момент;
Потребовать удаления ваших данных (если отсутствуют иные законные основания для их хранения);
Подать жалобу в уполномоченный орган по защите персональных данных.

Для реализации прав направьте запрос по контактам, указанным в разделе 8. Мы рассмотрим обращение в сроки, установленные законодательством.

7. Срок хранения данных

Мы храним ваши персональные данные до тех пор, пока это необходимо для целей, указанных в разделе 2, либо до момента отзыва вами согласия. После этого данные удаляются или обезличиваются, если их хранение не требуется по закону (например, для ведения бухгалтерской или налоговой отчетности).

8. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:

Организация: ООО «ЕвроСнаб»
Email: euro-snab93@mail.ru
Телефон: +7-961-535-77-99
Адрес: Краснодар, ул. Дальняя, д. 27, пом. 304

9. Изменения в Политике

Организация вправе обновлять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с даты её публикации на официальном сайте/в приложении. Рекомендуем периодически проверять изменения. Продолжение использования услуг после публикации новой редакции означает ваше согласие с изменениями.

12.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://euro-snab93.ru/privacy/.